+400 mil
Downloads de la App Commerce
257%
Incremento total
en GMV
+27%
Aumento del
Ticket medio
Sobre
AMOBELEZA
Una de las mayores empresas de e-commerce de belleza en Brasil, Amobeleza ofrece un robusto y completo portafolio de productos premium, atendiendo a las principales categorías del segmento, tales como: cabello, fragancias, maquillaje, dermocosméticos, entre otros.
Desafío del proyecto
• Alta frecuencia de compra;
• Fuerte competencia;
• Muy promocional (precio y regalo);
“Aquí en AMOBELEZA estamos constantemente buscando soluciones que ayuden a que nuestro negocio evolucione y que ofrezca una excelente experiencia a nuestros consumidores. Tener nuestra propia APP era el siguiente paso obvio para acompañar nuestro crecimiento y situarnos como un player fuerte en el mercado de la Belleza”.
Adriana Araujo, directora de Marketing de AMOBELEZA
Solución del proyecto
Solución rápida – Go to market
• Desarrollo de una App con un flujo intuitivo y funciones para la fidelidad, la experiencia y la conversión.
• El equipo de Customer Success de Corebiz aportó su experiencia y las mejores prácticas para poner en marcha la App y conseguir resultados rápidos y eficientes.
• Consultoría para crear la estrategia de adquisición de clientes y la estrategia de compromiso
• Integración con nuevos métodos de pago para aumentar la conversión
• Comunicación personalizada para incentivos con regalos y descuentos
• Vitrina Infinita y fácil navegación para aumentar el compromiso y la permanencia de los usuarios.
Resultados
del proyecto
Poco tiempo después de su lanzamiento, la aplicación Amobeleza ya ha demostrado ser un canal prometedor para la marca, con buenos resultados en todos los indicadores relevantes de e-commerce.
257%
Aumento del GMV
+27%
en el ticket medio
+10 veces más comprometido
que el sitio web
+8 veces más de retención
que el sitio web
72% de aumento en la
participación en GMV
3 veces más conversión
que el sitio web
+400 mil
Downloads
Sencilla, práctica e intuitiva
Somos reconocidos como la plataforma que proporciona mayor autonomía al cliente para personalizar la App
”Desde el inicio de la sociedad, confiamos en el know-how de MOBIFQ, proporcionando los insights necesarios en el desarrollo y comunicación del lanzamiento[…] Nuestras expectativas con el resultado fueron superadas, y la app demostró ser un canal fundamental.”
– Adriana Araujo, responsable de Marketing de AMOBELEZA
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